مركز المساعدة
كيف تعمل الخدمة؟
من البحث إلى الوصول، إليك مراحل الرحلة مع Seven Drivers وإجابات الأسئلة الأكثر تكرارًا.
الحجز
أربع خطوات في دقيقتين
السعر المعروض هو السعر المدفوع: رسوم الطرق والضرائب والانتظار في المطار مشمولة.
01 / 04
يوم الرحلة
تعرف دائمًا أين وصل سائقك
كل مرحلة تظهر في حسابك وتصلك عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية.
فور الدفع
تأكيد الحجز
تُسجَّل رحلتك. يمكنك تعديلها أو إلغاؤها مجانًا حتى 24 ساعة قبل الموعد.
قبل الموعد بـ 24 ساعة على الأكثر
تعيين السائق
تصلك بياناته: الاسم ورقم الهاتف وطراز المركبة ولوحتها.
قبل موعد الانطلاق
السائق في الطريق
يتابع رحلتك الجوية: عند التأخر يُعدَّل موعد الاستقبال دون رسوم.
في الموعد المتفق عليه
الاستقبال والانطلاق
ينتظرك في صالة الوصول بلافتة تحمل اسمك ويتولى حقائبك.
عند الوصول
انتهاء الرحلة
لا شيء تدفعه في عين المكان. فاتورتك متاحة دائمًا في حسابك.
الأسئلة الشائعة
إجابات مباشرة
لم تجد إجابتك؟ فريقنا يرد على مدار الساعة.
لا. يُفتح حسابك تلقائيًا عند أول حجز بالبريد الإلكتروني الذي تدخله، ويصلك رابط لاختيار كلمة المرور.
ننصح بالحجز قبل الموعد بـ 24 ساعة على الأقل. للمواعيد الأقرب تواصل معنا لنؤكد لك توفر سائق.
نعم. في خطوة «معلومات الراكب» اختر «الحجز لشخص آخر» وأدخل بياناته: سيتواصل معه السائق مباشرة.
لا. السعر ثابت ويشمل رسوم الطرق والضرائب والانتظار في المطار ومتابعة الرحلة الجوية. لا يتغير إلا إذا عدّلت أنت مسار الرحلة.